住友生命の中で最もお客さまに近い組織です。支部は約32,000名の営業職員の活動拠点となっており、また全国各地で1,700近くの支部があります。そして各支部の営業職員とお客さまの一つひとつの出会いが住友生命の原点となっています。支部全体の経営を任される支部長とは、その地域における当社の「顔」であり、営業職員のマネジメント、販売業績も含めた支部内での全運営の責任を持ついわば「一国一城の主」です。また、電話でのお客さま対応、保険契約手続き、営業職員の事務サポートも行います。